Skills
Atendimento ao Cliente
Suporte Técnico
Informática Básica
Sobre a Vaga
Atendimento ao cliente Pessoa Jurídica (PJ) para telefonia, banda larga e TV, com foco em entender a necessidade, esclarecer dúvidas e apoiar o cliente no primeiro contato. A atuação é presencial na Unidade Cabula, com possibilidade de home office após 90 dias.
Responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo a clientes PJ para suporte técnico e orientações dos produtos de telefonia, banda larga e TV
- Conduzir a sondagem para identificar a demanda do cliente e propor soluções práticas
- Executar procedimentos no sistema para resolver solicitações e demandas apresentadas pelo cliente
- Atuar com diferentes tipos de ocorrências conforme as solicitações recebidas
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos
- Ensino Médio completo
- Boa fluência verbal e postura cordial no atendimento
- Conhecimentos básicos em informática
- Possuir computador ou notebook com internet para participar do treinamento online
- Preferencialmente residir próximo à Unidade Atento Cabula
Beneficios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / auxílio criança com deficiência
- Assistência Odontológica e Assistência Médica
- Descontos em academias e parcerias educacionais
- Plano de carreira
- Plano Pet
- Benefício Bullla Saúde & Crédito
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.