O que esta vaga pede
atendimento digital via chat
comunicação escrita
empatia e resolução de problemas
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Especialista Relacionamento Cliente I - CHAT (Plano de Saúde) na Atento Brasil em Belo Horizonte (Prado) presencial, com salário de R$ 1.621,00 e atendimento via chat.
Responsabilidades
- Interagir via CHAT com mais de um cliente ao mesmo tempo
- Atender beneficiários do Plano de Saúde
- Identificar necessidades e oferecer soluções práticas
- Esclarecer dúvidas e realizar tratativas de reclamações
- Apoiar processos como consultas, exames, agendamentos, autorizações, reembolsos e procedimentos hospitalares
- Gerir diferentes situações, incluindo orientações simples e direcionamentos em conflitos
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos
- Ensino Médio Completo
- Ensino Superior Completo ou em andamento (diferencial)
- Gostar muito de pessoas
- Ter título de eleitor
- Certificado Militar (para homens)
- Comunicação escrita clara e objetiva
- Empatia, cordialidade e equilíbrio emocional em situações de pressão
Beneficios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
- Assistência Odontológica
- Assistência Médica
- Plano de carreira
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (atento.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.