O que esta vaga pede
Atendimento ao cliente
Pós-financiamento
Canais digitais (voz, e-mail e WhatsApp)
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Atento Brasil contrata Especialista de Relacionamento Cliente II em Produto Financeiro Agronegócio na unidade Santana (São Paulo/SP) com salário de R$ 1.621,00.
Responsabilidades
- Realizar atendimento via Voz, e-mail e WhatsApp
- Identificar as necessidades do cliente no atendimento
- Tirar dúvidas relacionadas ao pós financiamento
- Oferecer atendimento humanizado, com foco nas necessidades e sentimentos do cliente
- Se necessário, enviar boletos, documentos, carnes, extratos e apoiar possíveis renegociações
- Resolver problemas que o cliente possa enfrentar com seu financiamento
- Fornecer o melhor serviço de informação possível
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos
- Ensino Médio Completo (será diferencial Ensino Superior em curso ou concluído)
- Conhecimentos básicos em informática e digitação
- Conhecimento em canais de comunicação digital
- Desejável experiência com atendimento de chat
- Desejável experiência com atendimento ao cliente via Voz, e-mail ou WhatsApp de no mínimo 6 meses
- Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso à Unidade Santana (Zona Norte de SP)
- Boa comunicação verbal e escrita, agilidade, flexibilidade e pró-atividade
Beneficios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Plano Pet
- Parcerias educacionais com descontos em cursos
- Plano de carreira
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (atento.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.