Skills
Atendimento ao cliente
Vendas consultivas
Negociação e argumentação
Sobre a Vaga
Na Atento, buscamos um(a) Especialista de Atendimento para atuar no SAC receptivo com foco em vendas. Você vai identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas e conduzir ofertas de produtos e/ou serviços, garantindo uma experiência ágil e eficiente. Após o período de experiência, existe a possibilidade de home office.
Responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo com vendas, identificando necessidades e sugerindo soluções conforme procedimentos
- Esclarecer dúvidas e orientar o cliente durante o processo de compra/contratação
- Executar procedimentos e ofertas de produtos e serviços
- Atuar com atendimento call center para oferta de serviços e pacotes de telefonia de voz e dados, banda larga e fibra
- Registrar informações e acompanhar atendimentos em sistemas e aplicações internas
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos
- Ensino Médio completo
- Boa fluência verbal e habilidade de persuasão
- Capacidade de negociação e argumentação
- Conhecimentos básicos em informática e digitação
- Disponibilidade para realizar treinamento online
- Possuir computador ou notebook para o treinamento
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente na unidade de Feira de Santana
- Preferencialmente residir próximo à unidade
Beneficios
- Salário de R$ 1.621,00 + remuneração variável
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / Auxílio Criança especial / Auxílio babá / Auxílio transporte escolar
- Desconto em produtos
- Assistência odontológica
- Telemedicina
- Descontos em academias e práticas esportivas
- Parcerias educacionais com descontos em cursos
- Plano de carreira e Projeto Escalada
- Plano Saúde Pet
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: atento.gupy.io.
Saiba como funciona.