Skills
Atendimento ao cliente por voz
Vendas consultivas
Negociação e argumentação
Sobre a Vaga
Se você gosta de ajudar pessoas, resolver situações com agilidade e focar em resultados, venha fazer parte do nosso time. Nesta função, o atendimento ao cliente é realizado por voz, com foco em identificar necessidades, esclarecer dúvidas e realizar vendas de serviços e produtos da área de telefonia.
Responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo por voz, seguindo os procedimentos do produto e/ou serviço
- Identificar a necessidade do cliente e oferecer uma solução prática e objetiva
- Efetuar vendas de produtos e serviços de telefonia
- Tratar diferentes tipos de demandas apresentadas pelo cliente durante o atendimento
- Registrar informações e executar as etapas do atendimento em sistemas
- Oferecer planos e pacotes de linha residencial e móvel, incluindo serviços de dados, banda larga e fibra
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos
- Ensino Médio completo
- Conhecimentos básicos em informática e digitação
- Experiência com vendas é um diferencial (a vaga também pode ser para primeiro emprego)
- Boa fluência verbal e capacidade de persuasão
- Habilidades de negociação e argumentação
- Ter Certificado Militar/Reservista (exclusivo para sexo masculino)
- Ter fácil acesso à unidade em São José dos Campos ou às localidades informadas
Beneficios
- Oportunidade em ambiente de atendimento e vendas com treinamento e acompanhamento
- Atuação em equipe e possibilidade de desenvolvimento profissional
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.