O que esta vaga pede
Atendimento ao cliente por voz
Negociação de dívidas
Boa comunicação
Informática básica e digitação
Uso de sistemas de atendimento
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Atento Brasil em São Caetano do Sul (SP) contrata Especialista em Atendimento Ativo de Cobrança (Telefonia) com treinamento híbrido e possibilidade de home office após o período de experiência.
Responsabilidades
- Atendimento ao cliente por voz (ativo e receptivo) para negociação de dívidas de produtos ou serviços de telefonia e internet
- Oferecer ofertas especiais para pagamento
- Identificar a necessidade do cliente e apresentar uma solução prática e objetiva conforme procedimento do produto e/ou serviço
- Utilizar sistemas para realizar registros e aplicações do atendimento
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade
- Ensino Médio completo
- Conhecimentos básicos em informática e digitação
- Boa comunicação
- Disponibilidade para realizar o treinamento de forma híbrida
- Fácil acesso à Unidade Atento São Caetano do Sul
Beneficios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Assistência Odontológica
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio Babá / Transporte Escolar
- Auxílio funeral
- Desconto em Produtos
- Plano de carreira
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (atento.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.