Skills
Atendimento ao cliente por telefone
Negociação de dívidas
Comunicação e empatia
Sobre a Vaga
Você vai atuar com atendimento por voz (ativo e receptivo) para negociar dívidas relacionadas a produtos e serviços de telefonia e internet. A posição é efetiva e começa com trabalho presencial, com possibilidade de home office após o período de experiência, conforme metas e indicadores.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente por voz, conduzindo negociações de dívidas
- Identificar a necessidade do cliente e apresentar soluções objetivas conforme procedimentos do produto
- Oferecer condições e ofertas especiais para pagamento
- Registrar informações e utilizar sistemas para garantir a qualidade do atendimento
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos
- Ensino Médio completo
- Conhecimentos básicos em informática e digitação
- Boa comunicação e perfil empático
- Disponibilidade para treinamento híbrido
- Fácil acesso à unidade em São Caetano do Sul
Beneficios
- Salário de R$ 1.621,00 + variável de até R$ 200,00 conforme indicadores
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Assistência Odontológica
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio Babá / Transporte Escolar
- Seguro e benefícios adicionais como auxílio funeral, parcerias educacionais e plano de carreira
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: atento.gupy.io.
Saiba como funciona.