Skills
Atendimento ao associado
Comunicação empática
Orientação de canais digitais
Sobre a Vaga
O Sicredi está com oportunidade para Estagiário(a) de Atendimento na agência de Rio Negro/PR. Você atuará no contato direto com associados, apoiando uma experiência de atendimento ágil, acolhedora e eficiente, além de contribuir com a orientação sobre produtos financeiros e uso de canais digitais.
Responsabilidades
- Realizar o primeiro atendimento aos associados, garantindo acolhimento cordial e eficiente
- Direcionar associados e não associados para o canal mais adequado (físico ou digital)
- Apoiar a promoção e a orientação sobre produtos e serviços do Sicredi
- Incentivar e auxiliar o uso de canais digitais, como aplicativo, internet banking e terminais de autoatendimento
- Atuar como facilitador da inclusão digital, oferecendo suporte e instruções para soluções tecnológicas
- Contribuir para a melhoria contínua do atendimento, com foco em qualidade e satisfação
- Apoiar a equipe em atividades administrativas e operacionais relacionadas ao atendimento
Requisitos
- Estar cursando ensino superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins, com relação ao mercado financeiro
- Residir em Rio Negro/PR
- Boa comunicação para interagir com associados de forma clara e empática
- Facilidade com tecnologia para orientar o uso de canais digitais
- Postura voltada ao atendimento, com foco em oferecer uma boa experiência ao associado
- Afinidade com o cooperativismo e com os valores do Sicredi
Beneficios
- Plano de Saúde Unimed
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação (Cartão Alelo)
- Vale Transporte
- Wellhub
- Zenklub
- Optum
- Day Off no aniversário
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: sicredi.gupy.io.
Saiba como funciona.