Skills
Atendimento ao Cliente
Reservas e suporte
Registro em sistemas
Sobre a Vaga
Atue na Central de Reservas como a voz e a solução para nossos clientes, oferecendo um atendimento acolhedor e eficiente. A rotina combina suporte receptivo, esclarecimento de dúvidas e organização das solicitações em sistema.
Responsabilidades
- Realizar atendimentos receptivos para suporte e informações sobre reservas
- Esclarecer dúvidas e orientar clientes com foco em uma experiência positiva
- Tratar solicitações, reclamações e cancelamentos de forma humanizada e ágil
- Garantir que o cliente se sinta ouvido, respeitado e satisfeito com a resolução
- Registrar com precisão as informações nos sistemas internos
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Idade mínima de 18 anos
- Inglês a partir do nível intermediário (diferencial no dia a dia)
- Boa comunicação verbal e escrita, empatia e inteligência emocional
- Disponibilidade para atuação 100% presencial na região da Vila Prudente (próximo ao metrô)
Beneficios
- Plano de saúde estendido para dependentes
- TotalPass
- Auxílio-creche (até 60 meses)
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
- Seguro de vida e suporte com Cartão Bullla
- Vale-refeição e vale-alimentação
- Vale-transporte
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.