Skills
Atendimento ao cliente multicanal
Comunicação escrita e verbal
Inglês nível A2
Sobre a Vaga
Faça parte do time de atendimento multiskill de uma das maiores plataformas globais de vídeos e redes sociais. A posição é 100% presencial em Vargem Grande Paulista/SP, com escala 5x2 e folgas semanais para manter seu equilíbrio.
Responsabilidades
- Atuar no suporte multicanal (chat, e-mail e voz) para usuários e criadores de conteúdo
- Auxiliar no uso da plataforma, incluindo contas, engajamento e transações
- Resolver demandas com agilidade e postura humanizada, garantindo uma boa experiência
- Esclarecer dúvidas técnicas e operacionais, traduzindo termos complexos em orientações simples
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos
- Ensino Médio completo
- Inglês em nível A2 (leitura de termos técnicos e navegação básica)
- Boa comunicação escrita e verbal, com empatia e facilidade com ferramentas digitais
- Diferenciais: experiência com atendimento ao cliente, call center, e-commerce ou vivência em ambiente digital
Beneficios
- Salário de R$ 1.859,16 + remuneração variável (bônus)
- Plano de saúde (com opção de dependentes)
- Vale-refeição e vale-alimentação
- Auxílio-creche (até os 5 anos da criança)
- TotalPass
- PLR diferenciada
- Cartão Bullla
- Vale-transporte/vale-combustível (conforme o período)
- Seguro de vida e auxílio-funeral
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.