Skills
Atendimento multicanal (chat, e-mail e voz)
Comunicação escrita e verbal
Inglês nível A2
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um profissional para atuar no atendimento multicanal de uma grande plataforma digital, apoiando usuários e criadores de conteúdo. A posição é 100% presencial na região da Lapa, em São Paulo, com escala 5x2 e folgas semanais.
Responsabilidades
- Atender usuários por chat, e-mail e voz, apoiando dúvidas e demandas relacionadas à plataforma
- Auxiliar na resolução de problemas de forma ágil e humanizada, garantindo uma boa experiência
- Orientar sobre contas, engajamento e transações dentro do ambiente digital
- Traduzir termos técnicos e operacionais em orientações claras e práticas
- Dar suporte a criadores de conteúdo em questões do dia a dia
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos
- Ensino Médio completo
- Inglês em nível A2 (leitura de termos técnicos e navegação básica)
- Boa comunicação escrita e verbal, com empatia no atendimento
- Facilidade com ferramentas digitais
Beneficios
- Salário de R$ 1.859,16 + remuneração variável (bônus)
- Plano de saúde (com opção de inclusão de dependentes)
- Vale-refeição e vale-alimentação
- Auxílio-creche por até 60 meses (até os 5 anos da criança)
- TotalPass
- PLR diferenciada
- Cartão Bullla
- Vale-transporte/vale-combustível (conforme atuação em período da madrugada)
- Seguro de vida e auxílio-funeral
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.