Auxiliar de Atendimento (Pessoa) – Ensino Médio – Presencial – Fortaleza/CE

Sobre a Vaga

Quer fazer parte de uma equipe que valoriza a cortesia, a colaboração e o cuidado com as pessoas? A Unimed Fortaleza está com oportunidade para Pessoa Auxiliar de Atendimento, em atuação presencial na unidade em Fortaleza/CE. Esta vaga também contempla oportunidades para PcD.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e orientar sobre o fluxo de atendimento
• Abrir e autorizar atendimentos no sistema, assegurando o registro correto
• Monitorar o tempo de espera do paciente no painel e acionar a supervisão quando necessário
• Receber pacientes vindos do pré-atendimento, seguindo a ordenação do sistema e classificação de risco
• Autorizar consultas e exames mediante confirmação de biometria e apresentação de guias
• Imprimir e organizar resultados de exames laboratoriais quando solicitado
• Solicitar, distribuir e repor materiais dos consultórios para apoiar o atendimento
• Direcionar pacientes aos consultórios e orientar a dinâmica de retorno com exames
• Acompanhar rotinas operacionais do plantão, incluindo escalas, passagens e atualizações
• Realizar atividades correlatas para garantir a continuidade do serviço e a segurança do paciente

Requisitos

• Ensino Médio completo
• Disponibilidade de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00, e aos sábados, das 08:00 às 12:00
• Diferencial: vivência hospitalar ou ambulatorial
• Competências desejadas: comunicação, colaboração, senso de dono, foco em resultados e autonomia proativa

Beneficios

• Saúde integral do colaborador (assistência médica)
• Plantão psicológico
• Assistência odontológica
• Wellhub
• Auxílio creche até 6 anos
• Vale-alimentação ou vale-refeição no valor de R$ 801,53
• Incentivos à educação, cursos EAD e oportunidades de crescimento
• Descontos com parceiros (farmácia, ótica, restaurante e outros)
• Programas de bem-estar e de diversidade, equidade e inclusão