O que esta vaga pede
gestão de equipes
gestão de funil
ferramentas de CRM
capacidade analítica
comunicação
organização
liderança
estratégia
Ver se você combina
- Experiência com gestão de equipes de Pré-Vendas, Pré-Atendimento, SDR ou operações comerciais;
- Experiência com gestão de funil e indicadores de performance;
- Conhecimento e vivência com ferramentas de CRM;
- Capacidade analítica e orientação para resultados;
- Experiência na estruturação e melhoria de processos;
- Boa comunicação, organização e capacidade de liderança;
- Perfil proativo, estratégico e com forte visão de negócio.
- Coordenar e desenvolver a equipe de Pré-Atendimento/SDRs;
- Garantir agilidade e qualidade no primeiro contato com os leads;
- Gerenciar o processo de qualificação e distribuição das oportunidades para o time comercial;
- Acompanhar o funil de pré-atendimento, identificando gargalos e oportunidades de melhoria;
- Monitorar indicadores como tempo de atendimento, taxa de contato, qualificação, agendamentos/visitas, conversão e motivos de perda;
- Estruturar metas, rotinas de acompanhamento e indicadores de produtividade da equipe;
- Desenvolver estratégias para recuperação e reativação de leads;
- Garantir a correta utilização e atualização das informações no CRM;
- Criar e aprimorar processos, fluxos e cadências de atendimento;
- Atuar de forma integrada com as áreas Comercial e Marketing, contribuindo para a qualidade dos leads e melhoria das estratégias de conversão;
- Elaborar análises e reportes gerenciais sobre os resultados da operação;
- Desenvolver o time por meio de acompanhamento, feedbacks e direcionamentos constantes.
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (netvagas.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
