Skills
atendimento ao cliente
retenção e vendas
registro em sistema
Sobre a Vaga
A Ituran, referência global em tecnologia e mobilidade urbana, está com oportunidades para Consultor de Atendimento focado(a) em renovações. Você atuará no atendimento ao cliente, garantindo uma experiência acolhedora e contribuindo para retenção e aumento de vendas.
Responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, com foco em vender e/ou alterar formas de pagamento
- Identificar necessidades e auxiliar na resolução de possíveis problemas para melhorar a experiência do cliente
- Apresentar características do serviço, benefícios, promoções especiais e ações de relacionamento
- Esclarecer dúvidas sobre funcionalidades, apoiando a retenção e o crescimento das renovações
- Registrar integralmente as ocorrências no sistema
Requisitos
- Experiência com retenção, vendas ou cobrança
- Ensino Médio completo
- Conhecimentos básicos em informática e digitação
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado
Beneficios
- Salário compatível
- Vale Alimentação ou Refeição
- Vale Transporte
- Assistência médica (acomodação em apartamento)
- Plataforma healthtech - Dr. Alper
- Convênio odontológico
- Auxílio Farmácia
- TotalPass (convênio com rede de academias)
- Auxílio estudo (com regras para solicitação)
- Oportunidades de desenvolvimento e educação corporativa
- Programa de Qualidade de Vida - Qualituran
- Convênios com instituições de ensino com descontos em cursos