Consultor(a) de Relacionamento | Presencial

Sobre a Vaga

Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a), comunicativo(a) e com forte vontade de crescer para integrar nossa equipe. Esta vaga oferece a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e focado no desenvolvimento humano e profissional.

Buscamos alguém que valorize a excelência no atendimento, tenha iniciativa e disposição para aprender, contribuindo para o fortalecimento dos nossos resultados e da experiência dos nossos alunos. Se você gosta de aprender, se conectar com pessoas e quer crescer dentro de uma rede sólida e reconhecida, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades

• Realizar o processo de matrículas e rematrícula de alunos
• Abastecer o sistema de gestão da escola com informações atualizadas
• Controlar arquivos (contratos, declarações, termos, etc.)
• Atendimento e acompanhamento de potenciais alunos
• Ligações ativas e receptivas
• Atendimento a pais, alunos e responsáveis
• Controle de baixas bancárias
• Acompanhamento de cobranças e inadimplência
• Participação em ações internas e externas da unidade
• Utilização e atualização do sistema da escola

Requisitos

• Ensino médio completo
• Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes educacionais ou escolas de cursos livres
• Desejável conhecimento em rotinas administrativas e financeiras, incluindo recebimento de pagamentos, controle de caixa e emissão de documentos
• Familiaridade com ferramentas de pacote Office (Word, Excel) e plataformas de gestão de dados
• Capacidade de lidar com processos de registros, controle de estoque e gestão de documentos
• Disponibilidade de horário, considerando que a demanda de atendimento da escola pode variar em determinados períodos

Beneficios

• Vale-Transporte (VT)
• Benefício de saúde (valor empresarial sem coparticipação da empresa)
• Plano odontológico após o período de experiência
• Lanche fornecido pela empresa
• Bolsa de estudos de 70% no curso de inglês ou espanhol e no material didático após o período de experiência