O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
Estamos buscando um Analista de Atendimento Júnior para o Departamento Contábil. A função apoia profissionais de contabilidade e empresas, ajudando-os a obter o máximo de soluções orientadas por tecnologia.
Você prestará suporte ao cliente via chat, esclarecendo dúvidas e orientando os usuários para soluções claras e eficazes. O papel combina conhecimento contábil, atendimento ao cliente, resolução de problemas e boa comunicação escrita.
Você terá um papel importante na construção de uma experiência positiva para o cliente e ajudará a identificar e endereçar possíveis problemas antes que se agravem. A posição oferece exposição a produtos de software, rotinas contábeis, indicadores de desempenho e colaboração com áreas diversas.
O trabalho será em um ambiente colaborativo, que valoriza transparência, autonomia, trabalho em equipe e foco no cliente.