Skills
implantação de sistemas
mapeamento de processos
treinamento e capacitação
Sobre a Vaga
A Celk é especialista em gestão de saúde pública e busca um(a) Consultor(a) de Implantação para atuar nos projetos de implantação de clientes. Você será responsável por conduzir etapas técnicas e relacionais, garantindo a parametrização do sistema, a capacitação dos usuários e o acompanhamento do go live.
Responsabilidades
- Conduzir os processos de implantação conforme cronograma
- Preparar configurações e cadastros iniciais do ambiente com base no mapeamento
- Homologar as configurações a serem entregues ao cliente
- Organizar e registrar artefatos previstos no processo de implantação
- Conduzir capacitações internas sobre regras de negócio e configurações aplicadas
- Acompanhar a entrada em produção (Go Live) junto ao cliente
- Realizar a cerimônia de repasse de bastão para a equipe de Suporte após a fase de acompanhamento
- Garantir registros na base de conhecimento e contribuir com melhores práticas
- Reportar à coordenação movimentos estratégicos dos clientes
- Abrir e acompanhar chamados, realizando análise e atendimento remoto ou presencial
- Realizar análise e validação de migrações
- Realizar demonstrações e provas de conceito dos sistemas Celk
- Prestar suporte às demais atividades da área de Serviços e alimentar indicadores com resultados do trabalho
Requisitos
- Ensino superior concluído em áreas correlatas à Saúde ou Sistemas
- CNH B
- Disponibilidade para viagens e atuação nacional
- Conhecimento em gestão de serviços de saúde
- Conhecimento em mapeamento de processos
- Experiência prévia com implantação de sistemas (desejável)
- Experiência na área da saúde (desejável)
- Conhecimento em MS Project e BPM (desejável)
Beneficios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale Refeição/Alimentação
- Day Off no dia do aniversário
- Wellhub (Gympass)
- Parcerias e convênios com instituições (OnHappy, Guapeco, Sesc, ACATE, FIAP e outras)