Cientista de Dados CRM Pleno (Marketing) | Presencial

Sobre a Vaga

Venha viver sua carreira na Icatu, uma das maiores seguradoras independentes do Brasil. Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 14 milhões de clientes. Buscamos talentos para fazerem parte do nosso time de Marketing, com foco em inovação, colaboração e troca de conhecimento.

Nosso ambiente de trabalho é saudável e colaborativo, e o pacote de benefícios é robusto e altamente atrativo.

Responsabilidades

• Definir jornadas, segmentações e réguas de relacionamento de acordo com o perfil e o momento de cada público
• Priorizar iniciativas de comunicação em conjunto com as áreas de negócio, considerando impacto esperado e viabilidade técnica
• Configurar e implementar as comunicações estratégicas na plataforma de CRM
• Realizar testes de cenários, validações e assegurar a qualidade das campanhas
• Analisar o melhor momento de comunicação e o canal ideal
• Monitorar e analisar a performance das comunicações (ex.: engajamento, conversão, efetividade)
• Avaliar o impacto das ações de CRM nos indicadores de negócio (ex.: vendas, retenção, ativação)
• Gerar insights e recomendações para otimização contínua das estratégias
• Levantar e analisar dados de comportamento de clientes e corretores para identificar temas em alta e dúvidas recorrentes
• Traduzir esses achados em sugestões de pauta prontas para uso por frentes de comunicação (blog, imprensa, publicidade e comunicação direta)

Requisitos

• Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia de Produção, Estatística ou áreas correlatas
• Experiência em CRM de Marketing
• Vivência na criação de estratégias de comunicação segmentadas para diferentes perfis
• Conhecimento de análise de dados (leitura de indicadores e construção de relatórios de performance)
• Conhecimento de Python, SQL e Power BI
• Domínio de Excel e ferramentas do Pacote Office
• Desejável experiência em empresas de seguros, previdência, serviços financeiros ou segmentos com jornadas de relacionamento complexas (multi-produto, multi-público)

Beneficios

• Participação nos Lucros ou Resultados
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Assistência Funeral
• Previdência privada com contrapartida da empresa
• Vale-alimentação e 13º Vale-alimentação
• Vale-refeição e Cesta de Natal
• Auxílio creche
• Convênio com empresas parceiras
• Consignado
• Pacote de Bem-Estar, complementado com: Auxílio academia, Vacinação da Gripe, Convênio farmácia, Plataforma de Terapia – Wellz, Pluxee Cuida (Aconselhamento psicológico, financeiro, jurídico, nutricional e social), Programa de acompanhamento para gestantes, Boas-vindas recém-nascido, Palestras e Workshops
• Programas de treinamento e desenvolvimento
• Escritório localizado na Zona Portuária do Rio de Janeiro, contando com espaço de convivência (com restaurante, cafeteria e copa), fretado do condomínio para pontos estratégicos (Metrô, Central, Pres. Vargas, Restaurantes etc.), Bicicletário e Academia