Community Manager | Health & Beauty (Temporária) | Híbrido

Sobre a Vaga

Estamos procurando um(a) Community Manager para integrar o time e atuar diretamente com clientes do setor de Health & Beauty, no escritório de São Paulo, em modelo híbrido.

Responsabilidades

• Definir e implementar estratégias de redes sociais e comunicação alinhadas aos objetivos de marca dos clientes atendidos.
• Criar briefings claros e completos para os times de design, conteúdo e produção, garantindo que as peças reflitam a estratégia e o posicionamento do cliente.
• Acompanhar o desenvolvimento das peças ao longo do processo criativo, revisando e validando alinhamento com o perfil de marca, tom de voz e identidade visual.
• Gerenciar a presença dos clientes nas redes sociais, garantindo consistência de linguagem, posicionamento e identidade visual em todos os pontos de contato.
• Atuar como principal ponto de contato com a comunidade digital, respondendo a comentários, dúvidas e interações de forma rápida e eficiente.
• Realizar social listening, monitorando conversas, menções, feedbacks e percepções da comunidade para identificar oportunidades e riscos relevantes ao negócio do cliente.
• Acompanhar e analisar métricas de engajamento, tráfego e participação da comunidade, elaborando relatórios e recomendações para evolução das estratégias.
• Disponibilidade para participar de eventos e iniciativas de relacionamento que aumentem engajamento e reconhecimento das marcas atendidas.
• Colaborar de perto com times internos de design, conteúdo, mídia e atendimento, além das equipes de Marketing e Comunicação do cliente, garantindo consistência de estratégia.
• Manter contato próximo com as áreas de Desenvolvimento e Comercial do cliente, para acompanhar lançamentos, novos produtos e atualizações relevantes para a comunidade.
• Identificar tendências de tecnologia, redes sociais e mídia digital, propondo novas oportunidades de comunicação e engajamento.

Requisitos

• +4 anos de experiência em Community Management, Social Media, Comunicação, Marketing Digital ou áreas relacionadas.
• Experiência na criação de briefings e no acompanhamento do desenvolvimento de peças com times de design e conteúdo.
• Experiência prática na gestão de redes sociais para marcas e na criação de estratégias de engajamento de comunidades.
• Vivência com social listening e monitoramento de conversas e percepções da comunidade online.
• Noção de design e produção de conteúdo, com capacidade de avaliar se as peças estão alinhadas ao perfil e tom de voz do cliente.
• Excelente capacidade de redação e comunicação, com domínio de diferentes linguagens e formatos de conteúdo.
• Capacidade de interpretar métricas de tráfego, engajamento e comportamento da comunidade online, transformando dados em insights.
• Perfil analítico, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.
• Formação superior completa em Marketing, Comunicação, Jornalismo, Design, Relações Públicas ou áreas correlatas.
• Inglês em nível intermediário a avançado.
• Espanhol em nível intermediário a avançado.
• Disponibilidade para modelo de trabalho híbrido.

Beneficios

• Vaga temporária.