O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
PEX - Programa de Excelência busca Avaliador(a) de Experiência do Cliente em Abreu e Lima (PE) para auditorias presenciais em lojas parceiras do segmento de motocicletas, no modelo Freelancer.
Responsabilidades
- Realizar auditorias presenciais em lojas parceiras do segmento de motocicletas
- Avaliar critérios relacionados ao atendimento, organização da loja, processos comerciais e experiência oferecida ao cliente
- Seguir rigorosamente o roteiro e os critérios definidos para cada auditoria
- Registrar evidências e informações por meio de formulários e aplicativos
- Elaborar relatos claros, objetivos e detalhados sobre a experiência observada
- Garantir sigilo e confidencialidade durante toda a execução das avaliações
- Cumprir os prazos estabelecidos para realização das auditorias e envio dos registros
Requisitos
- Smartphone com acesso à internet
- Facilidade para utilizar aplicativos e preencher formulários digitais
- Boa comunicação escrita
- Organização, atenção aos detalhes e comprometimento com prazos
- Disponibilidade para deslocamentos na região de atuação
Beneficios
- Treinamento e orientações antes do início das atividades