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Veja o match com o seu perfil antes de ir pro site da empresa. Match e alerta grátis; currículo ATS no Plus.

Match compatibilidade Currículo ATS Plus Alerta vagas iguais

Presencial CLT Atendimento ao Cliente 0 visualizações

Competências Técnicas

Atendimento presencial, telefônico e digital (WhatsApp, e-mail, chat)
Registro de atendimentos em sistema/CRM Triagem e direcionamento de demandas
Consulta básica de informações acadêmicas e administrativas Atualização de dados cadastrais
Uso básico de sistemas acadêmicos e financeiros
Organização de filas, protocolos e documentos

Competências Comportamentais (Fit Cultural)

Proatividade: Executa tarefas com iniciativa, identificando pequenas melhorias no seu fluxo de trabalho diário.
Agilidade: Responde prontamente às solicitações e cumpre prazos com eficiência e senso de urgência.
Resolutividade: Resolve as demandas do dia a dia de forma prática e eficaz, utilizando os recursos disponíveis.
Informalidade: Comunica-se de forma simples, direta e respeitosa com colegas e alunos.
Segurança da Informação: Trata informações de alunos e da empresa com total sigilo e responsabilidade.
Flexibilidade: Adapta-se a novas rotinas, horários ou ferramentas de trabalho com atitude positiva.
Empatia: Coloca-se no lugar do aluno ou colega, oferecendo um atendimento humanizado e gentil.

Competências Complementares:

Atenção aos Detalhes
Curiosidade Técnica
Pensamento Analítico

Formação / Experiência

Ensino Superior incompleto em Administração de Empresas ou áreas correlatas.
Experiência prévia em atendimento ao público e rotinas administrativas será um diferencial.

Atender alunos presencialmente ou via WhatsApp, esclarecendo dúvidas sobre plataformas, mensalidades e procedimentos acadêmicos e financeiros.
Abrir chamados, gerar declarações, históricos e demais documentos relacionados à vida acadêmica dos alunos.
Auxiliar na organização de processos internos do setor de atendimento.
Colaborar com a equipe para garantir a resolução de demandas dentro dos prazos estabelecidos.
Registrar informações de atendimento com precisão, garantindo a integridade dos dados.

Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (netvagas.com.br) — daqui você sai preparado. Saiba como funciona.

Checagem antigolpe

Vaga de verdade não cobra nada para contratar. Antes de enviar documento, dinheiro ou dado bancário, compare o que pediram com as duas listas.

Isto é normal

Pedir CPF, RG e endereço para montar seu cadastro.
Entrevista por telefone, vídeo ou presencial, com um recrutador que se identifica.
Pedir currículo, referências e comprovante de escolaridade.
Marcar exame admissional em clínica indicada e paga pela empresa.
Pedir sua conta bancária depois da proposta aceita, para o salário.

Isto é golpe

Taxa de inscrição, “reserva de vaga”, crachá, uniforme ou exame cobrados de você.
PIX, boleto ou cartão para liberar entrevista, treinamento ou kit de material.
Curso ou apostila vendida pelo próprio recrutador como condição da vaga.
Pedir senha do gov.br, da CTPS Digital ou código que chegou no seu SMS.
Contratação na hora, só por WhatsApp, sem entrevista e com salário fora da realidade.

Não é só conselho: agência de emprego é proibida de cobrar qualquer valor do trabalhador (Lei 6.019/74, art. 18) e o exame admissional corre por conta da empresa (NR-7 do Ministério do Trabalho).

Se já enviou dinheiro ou documentos, registre boletim de ocorrência e denuncie ao Ministério Público do Trabalho.

Publicada em 3 de setembro de 2026