Skills
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um Auxiliar de Atendimento para atuar em uma clínica de psicologia, oferecendo suporte no acolhimento de pacientes e no fluxo de atendimento. A posição é presencial, com jornada de 44h semanais, na cidade de Recife/PE.
Responsabilidades
- Realizar atendimento presencial, telefônico e digital a discentes, docentes, pacientes e público externo, orientando e encaminhando demandas.
- Controlar reservas de salas de atendimento, registrando e confirmando agendamentos nos sistemas institucionais.
- Preparar e encaminhar documentos e correspondências para instituições parceiras e órgãos relacionados.
- Apoiar rotinas administrativas e operacionais da coordenação, organizando documentos e acompanhando protocolos.
- Organizar, digitalizar, arquivar e disponibilizar prontuários e documentos físicos e eletrônicos, seguindo normas de confidencialidade e proteção de dados.
- Confirmar agendamentos por telefone ou canais digitais, contribuindo para a organização das agendas e redução de faltas.
- Zelar pela conservação dos espaços, equipamentos e patrimônio, controlando empréstimos e solicitando manutenções.
- Orientar usuários sobre normas de funcionamento das clínicas-escola, horários e procedimentos institucionais.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Desejável ensino superior em andamento em Administração, Secretariado, Processos Gerenciais, Gestão Hospitalar, Gestão Pública ou áreas correlatas.
- Noções de atendimento ao público presencial, telefônico e digital.
- Conhecimento básico em rotinas administrativas e organização documental.
- Noções da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Beneficios
- Vale Transporte.
- Vale alimentação ou refeição.
- Estacionamento grátis.
- Assistência médica e odontológica.
- Programa Oásis (suporte psicológico e mais benefícios).
- Seguro de Vida.
- Bolsa de estudos.
- Convênio SESC.
- Day Off.