Recepcionista Júnior (PcD) - Atendimento Hospitalar - Fortaleza/CE

Sobre a Vaga

Você fará parte do time de atendimento em uma empresa de saúde com atuação nacional e foco em cuidado humano, diversidade e inclusão. Esta é uma oportunidade afirmativa para Pessoas com Deficiência (PcD).

Na função de Recepcionista Júnior, você será responsável por apoiar o fluxo de recepção e internação, garantindo organização, conferência de informações e suporte ao paciente e às áreas internas.

Responsabilidades

• Atender clientes internos e externos na recepção, apoiando o gerenciamento de leitos
• Conferir se o plano de assistência médica está contratado conforme critérios da área comercial
• Verificar elegibilidade de convênios e solicitar autorizações para consultas e procedimentos
• Manter contato com o convênio para resolver pendências e garantir a efetividade das autorizações
• Cadastrar o atendimento no sistema, emitir e organizar ficha de atendimento e tratativas em caso de desistência
• Identificar paciente e documentação conforme protocolo de identificação da instituição
• Organizar documentos (cópias de guias SADT e ficha de atendimento), conferir o processo e encaminhar ao faturamento
• Elaborar ocorrência do plantão com os principais acontecimentos e eventuais pendências
• Zelar pelo patrimônio da empresa e sinalizar não conformidades
• Substituir recepcionistas em outras recepções quando solicitado pelo gestor
• Manter organização da área de trabalho e cumprir normas internas e exigências de certificadores

Requisitos

• Ensino Médio completo
• Experiência com atendimento ao público
• Experiência no segmento hospitalar (diferencial)
• Experiência com portais de operadoras (diferencial)
• Conhecimento básico em Pacote Office

Beneficios

• Ambiente de trabalho inclusivo e cultura de cuidado com as pessoas
• Oportunidade em empresa de saúde com atuação nacional
• Atuação em equipe com suporte para desenvolvimento na rotina hospitalar