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Atendimento ao cliente
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Gestão de documentos
Sobre a Vaga
Estamos buscando um Auxiliar de Atendimento Administrativo para apoiar processos de cadastro e conferência documental junto a clientes. A posição atua com rotinas de atendimento ao cliente e suporte às áreas de RH, Operações e SSBE, garantindo que os colaboradores estejam liberados para acesso às unidades.
Responsabilidades
- Realizar cadastro de colaboradores nos portais dos clientes durante admissão e mobilização
- Conferir documentação obrigatória de colaboradores e da empresa conforme regras de cada cliente
- Inserir, acompanhar e garantir a aprovação de documentos nos portais de gestão documental (GRT)
- Monitorar pendências e atuar em conjunto com as áreas responsáveis para regularização
- Acompanhar o status dos cadastros até a liberação do colaborador para acesso às unidades
- Prestar suporte às áreas de RH, Operações, Saúde e Segurança do Trabalho (SSBE) e gestores sobre exigências documentais
- Participar da implantação de novos contratos e novos portais, levantando requisitos, definindo fluxos e apoiando treinamentos
Requisitos
- Experiência com atendimento ao cliente
- Vivência prévia com telemarketing (cobrança e/ou vendas)
- Boa comunicação e escrita, com senso de urgência
- Conhecimento em Excel, Outlook e Word
- Documentação regular e completa (maior de 18 anos)
Beneficios
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Refeição no Local
- Cesta Básica em alimentos
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.