O que esta vaga pede
Triagem e conferência de documentos
Autorização em saúde suplementar
Sistemas hospitalares e portais de operadoras
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Auxiliar Administrativo - Pré Cirúrgico (PCD) no São Lucas Hospital em Ribeirão Preto (SP), com carga horária de 220 horas mensais e escala 6x1.
Responsabilidades
- Receber solicitações de autorização para procedimentos cirúrgicos eletivos pelos canais oficiais
- Triar documentação e conferir preenchimento de informações obrigatórias
- Conferir pedidos médicos, relatórios, exames, códigos de procedimentos e demais documentos necessários
- Identificar pendências, divergências e ausência de documentos que possam atrasar a solicitação
- Abrir/registrar solicitações nos sistemas institucionais e manter registros atualizados
- Verificar canais de comunicação do setor (sistema, portal institucional e e-mail corporativo)
- Garantir correta identificação do paciente, procedimento, médico responsável, operadora e unidade hospitalar
- Realizar contatos com médicos, consultórios, secretárias e pacientes para solicitar/atualizar informações
- Acessar portais das operadoras para cadastrar e protocolar solicitações de autorização
- Registrar contatos e orientações, garantindo rastreabilidade das informações
- Acompanhar solicitações em análise, verificando autorizações, negativas, pendências e liberações parciais ou integrais
- Atuar na resolução de pendências e atualizar status nos sistemas e controles institucionais
- Comunicar áreas envolvidas sobre autorizações, negativas, pendências ou alterações relevantes
- Identificar necessidade de OPME e encaminhar informações ao setor de OPME, acompanhando cotações e autorizações
- Manter planilhas, portais e controles internos atualizados e cumprir prazos internos
- Participar do acompanhamento de indicadores do setor (prazos, tempo de autorização, volume de pendências, negativas e cancelamentos)
- Seguir normas, procedimentos operacionais, diretrizes de segurança do paciente e políticas institucionais
Requisitos
- Ensino médio completo
- Carga horária: 220 horas mensais
- Disponibilidade: 07h30 às 16h06 (seg a sex) e 07h00 às 13h00 (sábado, domingo e feriado) - escala 6x1
- Vivência anterior em rotinas de atendimento/administrativas será diferencial
- Conhecimento básico dos processos de autorização em saúde suplementar
- Conhecimento ou facilidade para utilização de sistemas hospitalares e portais de operadoras
- Conhecimento básico de guias, pedidos médicos, relatórios, códigos de procedimentos e documentação hospitalar
- Conhecimento básico sobre processos cirúrgicos e OPME
- Boa habilidade com informática, e-mail, planilhas e sistemas corporativos
- Capacidade de organização, conferência de documentos e controle de prazos
Beneficios
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Convênio saúde LUCA
- Convênio odontológico AMIL
- Auxilio creche para filhos até 5 anos
- WellHub (Gympass)
- Seguro de vida
- PPR - Participação nos Resultados
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (saolucashospital.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.