Skills
Pacote Office
Atendimento telefônico
Rotinas administrativas de reservas e autorizações
Sobre a Vaga
Venha atuar na Central de Autorização da Rede D’Or, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas. A posição de Auxiliar Administrativo tem foco no suporte às rotinas de reservas e autorizações, garantindo organização e qualidade na experiência do paciente.
Responsabilidades
- Realizar inclusão de materiais e equipamentos nas reservas cirúrgicas conforme solicitação médica
- Incluir equipamentos cirúrgicos após conferência e demanda da enfermagem da área
- Solicitar listas de materiais para reservas particulares quando necessário
- Prestar suporte aos auxiliares na interface com consultórios para ajustes de materiais em pacotes contratados e com fornecedores homologados
- Apoiar na interpretação de autorizações e na comunicação com a área Comercial Rede D’Or quando houver dúvidas contratuais
- Auxiliar na checagem das reservas dos dias subsequentes junto ao grupo de bate mapa, na ausência da enfermeira
- Responder questionamentos dos setores de Compras e da Central de OPME
- Apoiar a enfermeira no fechamento das reservas da véspera da internação para evitar pendências
- Enviar planilha semanal das reservas autorizadas dos 10 dias subsequentes para a equipe da unidade enviar TWW aos médicos
- Confirmar comparecimento com consultórios, médicos e pacientes na data agendada
- Enviar orientações pré-cirúrgicas aos pacientes
- Atualizar históricos das reservas referentes às confirmações
- Realizar atendimento telefônico
Requisitos
- Ensino médico completo (conforme exigência da vaga)
- Experiência com Pacote Office
- Experiência com atendimento ao cliente via telefone (diferencial)
- Disponibilidade para treinamento inicial em horário comercial
Beneficios
- Assistência médica (extensivo a dependentes)
- Assistência odontológica (extensivo a dependentes)
- Refeitório no local (de acordo com a unidade)
- Vale-alimentação
- Clube de Parcerias Rede D’Or (descontos e vantagens)
- Seguro de vida
- Convênios com empresas parceiras
- Academia Rede D’Or (treinamentos e desenvolvimento)
- Bônus por resultados (conforme elegibilidade)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: rededor.gupy.io.
Saiba como funciona.