Skills
atendimento ao cliente
regulação médica
CRM e registro de chamados
Sobre a Vaga
No Grupo Fácil, você fará parte de uma equipe comprometida com inovação, colaboração e foco em resultados. Como Atendente da Central de Regulação e Relacionamento, seu papel será orientar clientes de operadoras de planos de saúde, apoiando o esclarecimento de dúvidas relacionadas à regulação médica e garantindo o registro adequado das solicitações no sistema.
Responsabilidades
- Atender e orientar clientes de operadoras de planos de saúde
- Esclarecer dúvidas sobre regulação médica
- Registrar e acompanhar chamados no CRM para direcionamento às áreas internas
- Contribuir para a qualidade do relacionamento e para a eficiência dos fluxos internos
Requisitos
- Experiência prévia com atendimento ao cliente será considerada um diferencial
- Boa comunicação e postura profissional
- Organização para registro e acompanhamento de solicitações no sistema
- Capacidade de lidar com demandas e prazos
Beneficios
- Ambiente de trabalho colaborativo
- Oportunidade de desenvolvimento em processos e atendimento
- Foco em resultados e melhoria contínua
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.