Skills
Atendimento ao cliente
E-mail e telefone
Google Sheets e Excel
Sobre a Vaga
Esta é uma vaga afirmativa e exclusiva para pessoas autistas. Como Assistente de Experiência do Cliente na Olist, você será responsável por apoiar lojistas e consumidores com um atendimento de qualidade, ajudando a encontrar soluções para demandas do dia a dia.
Responsabilidades
- Buscar e tratar informações em sistemas e ferramentas da Olist, como plataforma, canais parceiros e planilhas
- Responder lojistas e consumidores por e-mail, telefone e comunicador interno da plataforma
- Realizar contatos diários para acompanhar chamados e apoiar na resolução das solicitações
- Atender lojistas e consumidores seguindo as premissas da empresa e contribuindo para as metas de qualidade
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Administração, Logística, Processos Gerenciais, Comunicação, Letras ou Engenharia
- Experiência com atendimento ao cliente, incluindo telefone e e-mail
- Conhecimento em Google Sheets e/ou Excel
- Disponibilidade para atuar em Curitiba, PR
Beneficios
- Vale-Refeição e Vale-Alimentação (Cartão Caju)
- Plano de Saúde e Plano Odontológico
- Wellhub
- Auxílio-creche
- SESC
- Terapia online
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: atip.inhire.app.
Saiba como funciona.