O que esta vaga pede
Cobrança de inadimplentes
Negociação de débitos
WhatsApp Business
CRM
Atendimento ao cliente
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Assistente de Relacionamento e Cobrança na Jobbol em Vitória (ES) com atuação presencial e salário de R$ 2.000.
Responsabilidades
- Realizar atendimento e contato ativo com clientes inadimplentes por telefone e WhatsApp Business
- Gerenciar carteira de clientes em processo de cobrança e negociação
- Negociar débitos, formas de pagamento e possibilidades de parcelamento
- Enviar boletos, links de pagamento e termos de acordo
- Registrar no sistema/CRM históricos de atendimento, negociações e promessas de pagamento
- Atualizar dados cadastrais dos clientes
- Identificar motivos de inadimplência e buscar alternativas viáveis para negociação
- Conduzir o relacionamento com cordialidade, ética e postura profissional, respeitando as normas de proteção ao consumidor
- Atuar com foco no alcance das metas e indicadores relacionados à recuperação de valores e demandas do setor
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência necessária
- Atuações anteriores em Analista de Relacionamento com Clientes, Assistente de Atendimento ao Cliente, Coordenador de Cobrança ou Especialista em Atendimento podem indicar afinidade
Beneficios
- Ajuda de Custos
- Bonificação por Metas
- Plano Médico
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (br.linkedin.com) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.