O que esta vaga pede
Quem somos
Somos a primeira insurtech especializada em pós saúde do Brasil. Uma empresa de cuidados familiares com DNA 100% digital, que garante agilidade e amparo nos momentos em que as pessoas mais precisam, com atendimento em todo o Brasil.
Estamos no mercado desde 2012, já protegemos mais de 120 mil vidas e realizamos mais de 15 mil atendimentos funerários em todo o território nacional.
Sobre a vaga
- Local: região do Itaim Bibi, São Paulo
- Salário fixo: R$ 2.100,00 + bonificação
- Horário: Escala 6x1
Qual será sua atividade:
Realizar o atendimento aos clientes através dos canais digitais, analisar as solicitações e direcionar aos departamentos responsáveis, esclarecer dúvidas, sugestões e reclamações, garantindo o sucesso do cliente, satisfação e o aumento de permanência em carteira. Acolher o atendimento de Sinistro através da central telefônica emergencial, registrar em sistema e acompanhar através dos grupos de WhatsApp de atendimento das funerárias, garantindo todo o suporte necessário e uma boa experiência às famílias enlutadas;
- O que buscamos:
- Estamos em busca de um profissional qualificado e dinâmico para integrar nossa equipe de pós-vendas;
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente, diferencial com ênfase de planos e seguros;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.;
- Habilidade para gerenciar eficientemente o tempo, priorizar tarefas e atender às demandas de atendimento.
- Ensino médio completo
O que oferecemos
- Vale transporte e Vale refeição
- Plano de bolsa de estudo
- Plataforma Alura de cursos online
- Plano Colaborador
- Reembolso Academia
