Skills
Suporte técnico
Windows
Microsoft Office
Sobre a Vaga
Buscamos um Assistente de Suporte Técnico para atuar no suporte aos usuários internos, garantindo agilidade na resolução de incidentes e requisições e contribuindo para a continuidade das operações da área de TI.
Responsabilidades
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em desktops, notebooks e periféricos
- Prestar suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores, utilizando ferramentas de acesso remoto
- Instalar, formatar e configurar sistemas operacionais Windows
- Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e conectividade
- Instalar, configurar e dar suporte a aplicativos corporativos e ao pacote Microsoft Office
- Registrar, acompanhar e documentar chamados técnicos no help desk
- Orientar usuários sobre boas práticas no uso de recursos de tecnologia
- Apoiar atividades relacionadas à infraestrutura de TI e ao suporte aos equipamentos da empresa
Requisitos
- Experiência com manutenção e suporte a computadores e periféricos
- Conhecimento para identificar falhas, substituir componentes e realizar montagem de equipamentos
- Vivência com instalação, configuração e manutenção de Windows
- Conhecimento do pacote Microsoft Office
- Boa organização, análise e postura de atendimento ao usuário
Beneficios
- Oportunidade de atuar com suporte técnico e rotina de TI em ambiente corporativo
- Atuação com ferramentas de help desk e acesso remoto
- Ambiente colaborativo para desenvolvimento profissional em tecnologia
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.