Requisito Obrigatório:
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento do Pacote Office – Nível Intermediário a Avançado;
Desejável:
- Ensino Superior Completo ou Cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins;
- Conhecimento específico em CRM Salesforce e SAP;
- Criativo e esteja sempre aberto a novas ideias.
Tipo de contratação: Efetivo - CLT - Modelo 100% Presencial de segunda a sexta.
Localidade: Curitiba/PR
- Realizar o acompanhamento das demandas relacionadas ao Reclame Aqui, Procon, Subsídios e demais canais de experiência do cliente;
- Apoiar o acompanhamento operacional das tratativas de Closing in the Loop e experiência do cliente;
- Realizar controle de criação, alteração, acompanhamento e revogação de acessos sistêmicos da Central de Atendimento;
- Desenvolver fraseologias, comunicados e materiais operacionais de apoio à Central de Atendimento;
- Prestar suporte às áreas internas e operação em dúvidas processuais e direcionamentos operacionais;
- Prestar a rígida observância às normas e procedimentos internos da companhia, além de participar dos treinamentos legais, obrigatórios e internos.
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (netvagas.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
