Skills
Suporte administrativo comercial
Acompanhamento de pedidos B2B
Planilhas e relatórios (Excel)
Sobre a Vaga
Buscamos um Assistente de Suporte Comercial B2B para atuar como apoio à equipe comercial, garantindo a integração entre áreas internas e contribuindo para um atendimento eficiente aos clientes.
Responsabilidades
- Prestar suporte administrativo e operacional ao time comercial
- Atuar como interface entre Comercial, Financeiro, Faturamento, Contas a Receber, Logística e Supply Chain
- Acompanhar o fluxo dos pedidos, da entrada até a entrega ao cliente, respeitando prazos
- Monitorar o andamento das solicitações e apoiar a resolução de pendências com as áreas responsáveis
- Auxiliar nos processos de faturamento, liberação de crédito e acompanhamento de pagamentos
- Manter contato com clientes para atualizar status de pedidos, entregas e demandas comerciais
- Atualizar cadastros, pedidos e informações no sistema ERP
- Elaborar controles, planilhas e relatórios de acompanhamento da operação comercial
- Apoiar na preparação de documentos, propostas e informações para atendimento
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para a qualidade do atendimento
Requisitos
- Experiência ou vivência com rotinas administrativas/comerciais e atendimento B2B
- Conhecimento em processos de pedidos, prazos e acompanhamento de entregas
- Organização para gerenciar demandas e apoiar diferentes áreas internas
- Domínio de planilhas (ex.: Excel) e elaboração de relatórios
- Facilidade para atualizar informações em sistemas (ERP)
Beneficios
- Oportunidade de atuar em interface com áreas estratégicas do negócio
- Ambiente voltado à melhoria contínua e ao atendimento ao cliente
- Atuação com rotina comercial e acompanhamento de pedidos do início à entrega
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.