Skills
Monitoramento de KPIs
Pacote Office (intermediário)
Atendimento ao SAC
Sobre a Vaga
O Grupo Lider busca um Assistente de Qualidade para atuar na unidade Recreio Veículos, em ambiente dinâmico e colaborativo. A posição apoia a melhoria contínua dos processos e contribui com a qualidade no atendimento, acompanhando indicadores e orientando equipes.
Esta vaga também é destinada a pessoas com deficiência (PcD).
Responsabilidades
- Monitorar os processos e apoiar a elaboração de planos de ação corretivos e/ou preventivos
- Orientar equipes de trabalho e acompanhar mudanças de comportamento no processo de atendimento
- Realizar atendimentos junto ao SAC interno e externo
- Monitorar KPIs e dashboards para apoiar o pós-venda
Requisitos
- Desejável experiência na área de qualidade voltada para vendas
- Ensino médio completo
- Conhecimento intermediário em Pacote Office
- Senso de organização e comunicação assertiva
- Capacidade de tomar decisões com firmeza
- Desejável CNH B
Beneficios
- Vale transporte
- Vale alimentação
- Seguro de vida
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Gympass
- Previdência privada
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: grupolider.inhire.app.
Saiba como funciona.