Skills
Atendimento ao cliente
Organização de informações
Excel e Microsoft Office
Sobre a Vaga
Buscamos um Assistente de Informações para apoiar a organização na coleta, organização e tratamento de dados e demandas que sustentam a tomada de decisões. Você atuará no atendimento a clientes internos e externos, ajudando a encaminhar solicitações e apoiar rotinas administrativas.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente para esclarecer dúvidas, reclamações, críticas e sugestões
- Receber, registrar e dar tratamento formal às manifestações dos beneficiários, especialmente as que não foram resolvidas pelo atendimento habitual
- Atender ligações e e-mails, direcionando as solicitações aos setores corretos
- Apoiar a equipe em atividades administrativas, como agendamento de compromissos e atualização de planilhas de controle
Requisitos
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, recepção, suporte administrativo ou call center (preferencialmente)
- Boa comunicação verbal e escrita, com postura profissional
- Conhecimentos básicos em ferramentas de escritório, como Microsoft Office (Word e Excel) e e-mail
- Organização para manter documentos e informações em dia, com atenção à precisão
Beneficios
- Vale Transporte ou Vale Combustível
- Cartão Assiduidade
- Vale-Farmácia
- Plano de Saúde e Odontológico com isenção de mensalidade para o colaborador
- Bônus anual por metas atingidas
- GymPass
- Seguro de Vida
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.