O que esta vaga pede
Atendimento ao cliente
Atendimento telefônico
Cadastro e atualização de dados em sistemas
Ver se você combina
Sobre a Vaga
SESI/FINDES em Vitória (ES) para Assistente de Atendimento presencial no CAC, com salário de R$ 2.625,62 e contrato indeterminado.
Responsabilidades
- Atender presencialmente clientes, alunos e empresas na Central de Atendimento ao Cliente (CAC), esclarecendo dúvidas, apresentando produtos e serviços e orientando sobre procedimentos institucionais
- Realizar atendimento por telefone e demais canais institucionais, registrando solicitações, prestando informações, direcionando demandas e acompanhando os atendimentos
- Conduzir processos de matrícula, rematrícula, inscrições e demais procedimentos relacionados à contratação de serviços
- Apresentar e divulgar produtos, cursos e serviços, identificando oportunidades de vendas, novas contratações, renovações e ampliação do relacionamento
- Realizar prospecção e relacionamento com clientes por contatos ativos e receptivos, acompanhando oportunidades comerciais e contribuindo para conversão e fidelização
- Cadastrar, atualizar e conferir dados de clientes e alunos nos sistemas corporativos
- Receber pagamentos pelos serviços prestados, registrando nos sistemas, emitindo comprovantes e seguindo procedimentos financeiros
- Emitir orçamentos, contratos, declarações, comprovantes, recibos e demais documentos conforme padrões institucionais
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Vivência com atendimento ao cliente
Beneficios
- Ticket alimentação R$ 1.060,00
- Plano de saúde Unimed (extensivo aos dependentes)
- Vale Transporte
- Seguro de vida
- Total Pass e Wellhub
- Auxílio Creche R$ 344,29
- Auxílio filho com deficiência R$ 662,15
- Programa de Participação nos Resultados (condicionado ao atingimento de metas)
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (findes.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.