Skills
atendimento ao cliente
comunicação verbal e escrita
informática básica
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um Assistente de Atendimento para apoiar nosso time em atividades de atendimento ao cliente e registro de demandas. A posição é 100% presencial para a região da Freguesia do Ó, em São Paulo/SP.
Somos uma produtora de eventos esportivos, culturais e sociais, com atuação em todo o Brasil, conectando pessoas por meio de experiências.
Responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo pelos canais digitais
- Registrar os atendimentos e acompanhar as solicitações nos sistemas disponíveis
- Identificar e tratar as necessidades dos clientes com agilidade e eficiência
- Atuar para garantir máxima satisfação, oferecendo uma melhor experiência ao cliente
- Seguir rotinas e procedimentos definidos, mantendo organização e consistência
Requisitos
- Ensino médio concluído
- Com ou sem experiência; experiência com atendimento ao cliente será um diferencial
- Conhecimentos básicos em informática
- Boa dicção e escrita
- Habilidades de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de lidar com mudanças de rotina com equilíbrio e tranquilidade
- Iniciativa, facilidade de interpretação e interesse em aprender e compartilhar conhecimento
Beneficios
- Vaga efetiva (CLT)
- Ambiente dinâmico e voltado a experiências
- Atuação presencial na região da Freguesia do Ó - São Paulo/SP