O que esta vaga pede
Atendimento ao cliente
Pacote Office
Comunicação (oratoria e escrita)
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Assistente de Atendimento no Grupo Marista (PUCPR) em Curitiba (PR), presencial, com experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente.
Responsabilidades
- Realizar protocolos acadêmicos e administrativos diversos nos sistemas acadêmicos
- Auxiliar professores quanto ao ponto docente e apoiar dúvidas para evitar inconsistências
- Orientar docentes no preenchimento de formulários diversos
- Entregar documentos acadêmicos a estudantes mediante protocolo
- Receber e distribuir correspondências aos professores da Escola
- Abrir e fechar blocos e salas de aulas conforme rotina ou necessidade
- Organizar murais e editais do bloco
- Receber materiais de expediente, conferindo e organizando
- Auxiliar professores e alunos na localização de salas e horários
- Entregar materiais didáticos de apoio para professores mediante solicitação
- Controlar a retirada de chaves do bloco
- Gerir achados e perdidos do bloco no sistema específico
- Fazer rondas pelo bloco para verificar salas sem utilização
- Apoiar docentes em eventos da Escola e confeccionar certificados
- Auxiliar na impressão e digitalização de provas e materiais para aula
Requisitos
- 2.º Grau completo
- Boa oratória e escrita
- Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente
- Capacidade de trabalhar bem em equipe
- Empatia para entender as necessidades dos clientes
- Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente
- Vivência em instituição de Ensino Superior na área de atendimento (desejável)
- Saber lidar com situações de conflito e conhecimento no Pacote Office (desejável)
Beneficios
- Plano de Saúde Unimed com coparticipação
- Plano Odontológico OdontoPrev
- Vale-refeição com desconto mensal de coparticipação
- Incentivo à Educação
- Programa de Qualidade de Vida
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Wellhub (Gympass) com desconto
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (pucpr.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.