Skills
Atendimento ao cliente
Captação e qualificação de leads
CRM
Sobre a Vaga
Estamos buscando um Assistente de Atendimento e Captação para fortalecer nosso relacionamento com clientes. Você vai atuar no atendimento, na identificação de oportunidades e na captação de novos leads, garantindo uma experiência positiva e contribuindo para o crescimento da empresa.
Responsabilidades
- Atender clientes por telefone, chat e e-mail, oferecendo suporte e informações sobre nossos serviços
- Identificar oportunidades e encaminhar leads qualificados para a equipe de vendas
- Manter registros atualizados no sistema CRM, assegurando qualidade e organização dos dados
- Colaborar com times de marketing e produto para melhorar a experiência do cliente
- Participar de treinamentos e workshops para aprimorar comunicação e abordagem comercial
Requisitos
- Boa comunicação verbal e escrita em português
- Experiência com atendimento ao cliente
- Habilidade para resolver conflitos e apoiar o cliente na tomada de decisão
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes
Beneficios
- Ambiente de aprendizado com treinamentos para desenvolvimento de habilidades
- Atuação próxima aos times de marketing, produto e vendas
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.