O que esta vaga pede
atendimento ao cliente
negociação
vendas
relatórios
informática intermediária
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Assistente Administrativo Comercial na ORTHODONTIC BRASIL em Suzano/SP: atendimento ao público e apoio nas rotinas comerciais e administrativas da clínica.
Responsabilidades
- Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela conservação
- Explicar e formalizar o contrato de prestação de serviços odontológicos com clientes, conforme manual e normas da empresa
- Arquivar contratos e demais documentos no local apropriado
- Lançar no sistema informatizado os dados financeiros dos contratos formalizados
- Entrar em contato com clientes que não efetuaram o pagamento da primeira parcela para renegociar e combinar nova data
- Realizar renegociações com clientes inadimplentes conforme manual e normas da empresa
- Apresentar relatório mensal ao franqueado/gestor com informações das renegociações realizadas
- Apresentar relatório mensal com números de cancelamentos, abandonos e altas de tratamentos, além de avaliações agendadas e realizadas e contratos formalizados
- Atender clientes com insatisfações em relação ao tratamento, propondo soluções
- Realizar cancelamento do contrato de prestação de serviços odontológicos quando o cliente não for mais realizar tratamento
- Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovidos pela empresa
Requisitos
- Ensino Superior cursando (Administração e afins)
- Experiência com atendimento ao cliente
- Informática intermediária
- Noções de cálculos matemáticos
- Técnicas de negociação e vendas
- Interesse em trabalho em equipe, comunicação e relacionamento interpessoal
- Empatia, proatividade, ética, simpatia, comprometimento e assertividade
- Planejamento e organização
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (orthodontic.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.