Skills
Atendimento ao aluno
Pacote Office
Negociação de débitos
Sobre a Vaga
Na Cogna, buscamos um Assistente Administrativo para apoiar o atendimento ao aluno e contribuir com rotinas financeiras e operacionais da unidade. Se você gosta de organização, comunicação e busca melhorar processos, essa oportunidade é para você.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao aluno utilizando as plataformas internas
- Conferir e analisar questões financeiras relacionadas à matrícula
- Esclarecer dúvidas e apoiar o aluno nas demandas do dia a dia
- Preencher planilhas e apoiar a abertura e o acompanhamento de demandas internas
- Realizar negociação de débitos
- Atuar em ações de retenção e fidelização do alunado
- Trabalhar em equipe para cumprir metas do setor
- Manter-se organizado para garantir o cumprimento das rotinas e prazos
- Identificar possíveis problemas e sugerir melhorias
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Conhecimento do pacote Office e de sistemas de atendimento
- Habilidade em negociação e boa comunicação
- Organização, proatividade, comprometimento e resiliência
- Capacidade de atuar em equipe
Beneficios
- Bolsas de estudo para graduação e pós-graduação (para você e dependentes)
- Day off no aniversário
- Convênio SESC
- Convênio farmácia Univers (descontos)
- Universidade corporativa com trilhas e cursos gratuitos
- Wellhub (Gympass)
- Programa Ninho
- Valoriza - Programa de recrutamento interno
- Seguro de Vida (para colaboradores CLT, sem custo)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: cogna.gupy.io.
Saiba como funciona.