Skills
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um Assessor de Suporte B2B Pleno para atuar no time de Comercial B2B da ALE em São Paulo/SP, com trabalho presencial. A função apoia a equipe comercial no atendimento aos clientes corporativos, no acompanhamento dos pedidos e na geração de informações para decisão.
Responsabilidades
- Realizar atendimento B2B com foco em resolução e excelência para clientes corporativos
- Apoiar os consultores externos nas demandas comerciais do dia a dia, com agilidade e proatividade
- Monitorar o fluxo de pedidos do sistema até o faturamento, garantindo conformidade e rapidez no processo
- Elaborar e analisar relatórios de performance para apoiar a tomada de decisão da equipe de vendas
- Executar rotinas de backoffice comercial, assegurando organização, padronização e fluidez dos processos
Requisitos
- Ensino superior completo ou cursando em Engenharia, Administração ou Gestão Comercial
- Português formal, falado e escrito
- Conhecimento do Pacote Microsoft Office
- Experiência e domínio de plataformas de CRM
- Vivência com atendimento ao cliente
- Perfil ágil, comprometido, com boa comunicação e atitude proativa
Beneficios
- Vale alimentação
- Refeição
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- TotalPass
- Seguro de vida
- Auxílio funeral (extensivo aos familiares)
- Vale combustível
- Salário família
- Auxílio filho excepcional
- Licença maternidade estendida
- Participação nos Resultados (PPR)
- Previdência privada
- Adicional por tempo de serviço