Assessor(a) de Atendimento | Presencial

Sobre a Vaga

Assessor(a) de Atendimento Sipolatti em Serra/ES: atue no atendimento ao cliente, operações de caixa e crédito, e na gestão de estoque na loja.

Responsabilidades

• Responsável pelas atividades de atendimento ao cliente, operações de caixa e crédito, recebimento, armazenamento e entrega de produtos, garantindo experiência positiva e conformidade com as normas da empresa
• Atender o cliente na loja, identificar necessidades e oferecer produtos, serviços financeiros e a melhor solução de crédito disponível
• Realizar análise e liberação de crédito, conferindo documentação e fazendo a interface com empresas parceiras de concessão
• Operar o caixa: abertura, fechamento, recebimentos e movimentações financeiras, garantindo conformidade dos valores
• Ofertar cartão, seguros e serviços agregados, contribuindo para o atingimento das metas da loja
• Receber, conferir e armazenar mercadorias, registrando notas fiscais no sistema e mantendo organização do estoque
• Realizar inventário rotativo, emitir relatórios de divergência e zelar pela integridade dos produtos estocados
• Testar e entregar produtos ao cliente, conferindo acessórios e orientando sobre garantia e política de troca
• Apoiar o pós-venda, conduzindo processos de troca e devolução conforme os procedimentos da empresa

Requisitos

• Ensino Médio completo
• Experiência com atendimento ao cliente, operações de caixa e/ou estoque
• Experiência com técnicas de análise de documentação para concessão de crédito (diferencial)
• Domínio de sistemas ERP e PDV (Ponto de Venda) (diferencial)
• Cursos de atendimento ao cliente, técnicas de vendas ou rotinas de estoque (diferencial)
• Disponibilidade para trabalhar em escalas

Beneficios

• Plano de saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de vida
• Transporte