O que esta vaga pede
Arrumação de apartamentos
Limpeza e reposição de enxoval
Check-list de equipamentos e frigobar
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Arrumadeira(o) Plantonista na Accor em São Paulo (SP) para assegurar o pronto atendimento aos clientes durante o turno, seguindo os padrões de excelência da marca.
Responsabilidades
- Atender solicitações gerais dos clientes no turno, incluindo arrumação do apartamento, reposição de enxoval, entrega de itens/utensílios e montagem de cama extra.
- Arrumar os apartamentos durante a permanência e após a saída dos hóspedes, quando solicitado, realizando limpeza de todas as dependências, troca de enxovais e reposição de materiais/amenidades (incluir limpeza profunda).
- Realizar limpeza de áreas sociais quando necessário.
- Liberar os apartamentos após a saída dos hóspedes pelo sistema.
- Acondicionar enxovais usados em sacos apropriados para entrega à lavanderia e informar ao superior eventuais danos/estragos no enxoval.
- Executar check-list de equipamentos do apartamento, verificando funcionamento e reportando irregularidades e necessidades de reposição.
- Executar check-list de frigobar e papelaria e reportar necessidades de reposição.
- Identificar e registrar objetos deixados/esquecidos e entregá-los à Governanta.
- Zelar pela limpeza do corredor e hall do elevador quando necessário.
- Atender solicitações de arrumação e limpeza da área de eventos quando necessário.
- Abastecer a copa de serviços dos andares quando necessário.
- Registrar informações gerais sobre a ocupação dos apartamentos (quantidade de hóspedes por apartamento/status de UH, arrumação etc.) conforme procedimentos preestabelecidos.
- Substituir a supervisora quando necessário, garantindo continuidade dos serviços, processos e procedimentos.
- Zelar por equipamentos e materiais sob sua responsabilidade e pela guarda da chave do andar conforme critérios e procedimentos.
- Executar outras atribuições correlatas conforme necessidade da área.
Requisitos
- Mínimo: cursando ensino médio.
- Desejável: ensino médio completo.
- Microinformática como usuário.
- Conhecimentos básicos de produtos de limpeza e sua utilização.
- Conhecimentos básicos de arrumação e limpeza de ambientes em geral.
- Prontidão, proatividade, discrição e atenção aos detalhes.
- Zelo/capricho, disciplina e asseio.
- Competências: criatividade, solução de problemas, contribuição para resultados, prazer em servir, flexibilidade, comprometimento, dinamismo, trabalho em equipe, organização e comunicação.
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (jobs.smartrecruiters.com) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.