Skills
atendimento ao cliente
gestao de chamados
comunicacao escrita e verbal
Sobre a Vaga
Você será responsável por garantir uma experiência excelente para os clientes da Flew, oferecendo atendimento e suporte aos produtos e serviços da empresa. O foco do dia a dia é solucionar dúvidas, acompanhar solicitações e manter o cliente informado com agilidade e qualidade.
Responsabilidades
- Atender clientes pelos canais disponibilizados pela empresa
- Registrar, acompanhar e resolver solicitações e chamados
- Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços
- Orientar clientes sobre o uso das soluções oferecidas
- Acompanhar solicitações até a conclusão, mantendo o cliente atualizado
- Identificar padrões recorrentes e contribuir com melhorias nos processos de atendimento
- Atuar em parceria com outras áreas para assegurar a melhor experiência ao cliente
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento (desejável)
- Experiência prévia com atendimento ao cliente (diferencial)
- Boa comunicação escrita e verbal
- Facilidade com tecnologia e sistemas
- Perfil organizado, empático e proativo, com atenção aos detalhes
- Vontade de resolver problemas e aprender continuamente
Beneficios
- Salário de R$ 2.100,00
- Vale-refeição de R$ 40,00 por dia
- Vale-transporte
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.