Skills
Sobre a Vaga
A Ana Frazão Estética Avançada busca um(a) Assistente Comercial para atuar no atendimento presencial e remoto de clientes, garantindo uma experiência acolhedora e profissional. Você será parte do time responsável por apoiar o fluxo comercial e fortalecer o relacionamento com a base de clientes.
Responsabilidades
- Realizar atendimento a clientes (presencial, telefone e canais digitais), esclarecendo dúvidas sobre serviços, preços e condições comerciais
- Prospectar novos clientes e identificar oportunidades para ampliar a carteira
- Atualizar cadastros, organizar agenda e apoiar a condução de avaliações e procedimentos
- Acompanhar retornos pós-atendimento para fortalecer a fidelização e a experiência do cliente
- Organizar informações de vendas, elaborar relatórios simples e apoiar campanhas promocionais e ações de divulgação
Requisitos
- Experiência com rotinas comerciais, incluindo acompanhamento de metas e organização do fluxo de vendas
- Habilidade em prospecção, identificação de oportunidades e manutenção de carteira com foco em relacionamento
- Noções de gestão comercial, com apoio a indicadores e elaboração de relatórios básicos
- Boa comunicação, escuta ativa e capacidade de argumentação para responder com agilidade às demandas
- Atuação com atendimento ao cliente e foco em resolução de problemas e fidelização
- Conhecimentos em informática, noções de CRM e domínio de redes sociais (desejável vivência em clínicas de estética ou saúde)
- Ensino médio completo (curso técnico ou superior em Administração, Marketing ou áreas relacionadas é valorizado)
Beneficios
- Ambiente colaborativo e oportunidades de aprendizado contínuo
- Atuação em clínica com tecnologia atualizada e práticas seguras
- Desenvolvimento na área comercial e de relacionamento com clientes