Buscamos uma pessoa com experiência em sistemas e processos financeiros para atuar na homologação de funcionalidades e no suporte aos usuários. O foco da posição é validar se o sistema atende às necessidades da operação, investigar problemas e facilitar a comunicação entre as áreas de negócio, Sustentação Contábil e Tecnologia.
O cliente utiliza ferramentas de IA como Devin e Windsurf, então buscamos alguém que saiba aplicar IA de forma prática para ganhar velocidade, cobertura e qualidade nas entregas. Essa vaga é ideal para quem combina visão crítica de produto, atenção aos detalhes e mentalidade de automação.
Responsabilidades e atribuições
Principais responsabilidades
Entender os processos e as
regras de negócio para validar o funcionamento dos sistemas pela
perspectiva do usuário.
Homologar sistemas e novas
funcionalidades, verificando sua aderência às necessidades da operação
antes da implantação em produção.
Documentar telas,
funcionalidades, orientações de uso, cenários de validação e evidências de
homologação.
Identificar, reproduzir e
reportar erros e inconsistências à Tecnologia, descrevendo o problema, o
comportamento esperado e o impacto na operação.
Acompanhar as correções e
validar os ajustes realizados pela Tecnologia.
Prestar suporte funcional aos
usuários, investigando dúvidas e dificuldades de utilização e direcionando
problemas técnicos às equipes responsáveis.
Apoiar a higienização e
atualização de cadastros, acessos, perfis e documentos de usuários,
conforme os procedimentos e as aprovações internas.
- Atuar como interface entre
- Sustentação Contábil, Tecnologia e áreas de negócio, acompanhando demandas
- e pendências até sua resolução.
Requisitos e qualificações
Formação
Superior completo: todos os cursos são bem vindos,
Requisitos obrigatórios:
Disponibilidade
para atuação presencial no cliente 3 vezes por semana.
Experiência
com sistemas financeiros ou contábeis, como usuário de negócio,
usuário-chave, analista funcional ou profissional de suporte funcional.
Conhecimento
de rotinas financeiras ou contábeis e capacidade de compreender seus
fluxos e regras de negócio.
Vivência
na validação de funcionalidades, homologação de sistemas ou conferência de
resultados e informações.
Capacidade
de investigar problemas, identificar inconsistências e organizar
informações para encaminhamento à Tecnologia.
Facilidade
para elaborar documentação funcional, orientações de uso e registros de
ocorrências.
Boa
comunicação para atender usuários e interagir com equipes técnicas e de
negócio.
Organização,
atenção aos detalhes e capacidade analítica.
Informações adicionais
CONHEÇA NOSSOS BENEFÍCIOS
Alguns dos nossos benefícios são flexíveis para que você possa distribuí-los de acordo com suas necessidades, interesses e momento de vida.
São eles
- All Points (Programa de pontos para passagens áreas e hospedagens)
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de vida
- Convênio para Pet
- Mobilidade (incluindo opção de combustível e Uber, 99)
- Reembolso Flex (óculos, vacinas, educação, shows e outros)
- Vale Refeição e/ou Vale Alimentação.
Outros benefícios
- Birthday off
- Gympass
- Consultoria financeira e empréstimo facilitado
- Clube Alelo com diversos descontos em lojas e farmácias
- Licença Maternidade de 180 dias
- Licença Paternidade de 30 dias
- Auxílio creche no primeiro ano do bebê
- Vale Transporte conforme a demanda do projeto ou área
- Programa de bônus anual
- Comissionamento por indicação de novos clientes.
PROGRAMAS DE DESENVOLVIMENTO
Um dos pontos fortes de ser Biper é que ousamos em pensar como empreendedores e moldamos nosso futuro com nossa capacidade de pensar minuciosamente e agir com três passos à frente, pavimentando o caminho para o futuro que nossos clientes querem viver. E para isso, precisamos estar constantemente aprendendo e reaprendendo, somos #LifeLongLearning. Na BIP temos programas consolidados a nível Global e nacional para que você tenha uma jornada de desenvolvimento, crescimento e liberdade para você conquistar o que sonha. Aqui você é o protagonista da sua carreira! Vamos juntos nessa? Confere os principais programas que a BIP pode te oferecer para você chegar aonde deseja: Um centro de CAPACITAÇÃO e FORMAÇÃO Global com os conteúdos e cursos mais atualizados do mercado
- Flex Time - um momento da sua semana dedicado para o seu desenvolvimento
- Programas de mentoria com Líderes referências em sua atuação
- Avaliação de Desempenho semestral
- Cultura de Feedback e 1:1 recorrentes com sua liderança e time
- Acompanhamento de um Plano de Desenvolvimento personalizado pra você e com seus objetivos
- Darwin - Programa global de formação de jovens talentos, para desenvolver soft e hard skills
- Grounding – Um programa Global de formação para os profissionais recém contratados em todo o mundo que estão no começo da carreira de consultoria
- Induction - Onboarding Internacional conduzido por Heads de RH e negócio para os novos entrantes da Bip de todos os países para promover nossa cultura, valores, proposito e apresentar nossos programas de iniciativa Global. Spinnaker: Treinamento focado em aprimorar habilidades estratégicas de Gerentes e Gerentes Seniores, apoiando e facilitando o desenvolvimento de negócios dentro de um ecossistema complexo.
