Skills
Sobre a Vaga
Na Serasa Experian, buscamos um(a) Analista de Sales Ops Pleno para transformar dados em resultados no time de B2B Corporate Clients. Você vai atuar na gestão e apuração de campanhas de vendas, garantindo qualidade, confiabilidade das informações e evolução contínua dos processos comerciais.
Responsabilidades
- Realizar a apuração e validação dos resultados das campanhas de vendas B2B, identificando oportunidades de melhoria
- Estruturar e manter governança, controles e documentação dos regulamentos das campanhas
- Construir dashboards, relatórios e análises para acompanhamento e comunicação dos resultados ao time comercial
- Atuar como ponto focal para recebimento, análise e tratativa de contestações relacionadas às campanhas
- Garantir integridade, consistência e rastreabilidade dos dados usados nas apurações
- Consolidar indicadores em conjunto com áreas parceiras (ex.: Sales Commission, CRM, Jurídico/Governança e Treinamento)
- Propor e implementar melhorias contínuas em processos, ferramentas e controles da administração de vendas e incentivos
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
- Experiência com Sales Operations/Sales Excellence, remuneração variável, incentivos de vendas ou áreas relacionadas
- Vivência em apuração, validação e análise de indicadores de performance comercial
- Conhecimento avançado em Excel e ferramentas de análise de dados
- Experiência com dashboards e relatórios gerenciais (Power BI ou similares)
- Capacidade de estruturar processos, controles e práticas de governança
- Experiência com tratamento, cruzamento e validação de dados entre diferentes bases e sistemas
- Boa comunicação para traduzir informações complexas para diferentes públicos
Beneficios
- Ambiente global de tecnologia e dados, com cultura inclusiva e orientada por propósito
- Oportunidade de atuar em melhoria contínua e automação de processos
- Atuação em projetos com impacto direto nas operações comerciais