O que esta vaga pede
Em 2017, fundamos a Hospital Care com o objetivo claro de transformar o cenário da saúde suplementar no Brasil. Nosso foco é estabelecer redes abrangentes de serviços de saúde, começando pela aquisição de hospitais privados de alta complexidade e expandindo de maneira orgânica. Essas redes, que chamamos de “Hubs”, conectam-se a diversos ativos, formando um ecossistema completo de serviços de saúde, desde laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos, até hospitais de alta complexidade. Buscamos, através desta união tornar o sistema justo para todos os envolvidos, oferecendo aos pacientes tratamentos focados no seu bem estar, para as operadoras de saúde valores justos e sem desperdícios, aos colaboradores reconhecimento digno e aos investidores retornos sustentáveis, favorecendo toda a cadeia por meio de gestão otimizada e eficiente. Atuamos para melhorar o acesso a saúde como um todo e nossas ações são orientadas para sermos a melhor rede de saúde privada do Brasil e para fortalecer o sistema de saúde brasileiro, promovendo o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Atualmente, contamos com 6 Hubs operacionais nas regiões Sul e Sudeste, compondo uma rede com 9 hospitais, mais de 1.479 leitos, 8.000 colaboradores e 13 mil médicos associados, além de duas operadoras de saúde.#vemserhospitalcare #vemparahospitalcare #vemserhc
Responsabilidades e atribuições
- Analisar volume e comportamento de chamados (por hub, tipo, área e canal)
- Identificar padrões, ofensores e principais drivers de demanda
- Realizar análises comparativas (MoM, YoY) e diagnósticos de causa raiz
- Desenvolver e acompanhar planos de ação com foco em eficiência operacional
- Medir efetividade das ações implementadas (antes x depois)
- Construir dashboards e análises em Power BI
- Apoiar lideranças com análises e apresentações estratégicas
- Atuar em parceria com áreas como Folha, Benefícios, Ponto e Admissão/Demissão
- Mapear e otimizar processos com foco em melhoria contínua.
Requisitos e qualificações
- Mais do que analisar dados, buscamos alguém que gere impacto: Capacidade de transformar dados em diagnóstico claro e acionável
- Visão crítica para identificar causas raiz
- Proatividade para propor soluções e melhorias
- Visão de negócio aliada ao entendimento operacional
Requisitos e qualificações
- Experiência com análise de dados e indicadores operacionais
- Vivência com construção de dashboards (Power BI ou similar)
- Experiência com identificação de causa raiz e planos de ação
- Conhecimento em melhoria contínua (Lean, Six Sigma ou similares)
- Experiência com automação de processos
- Certificações como Lean ou Green Belt Residir em Campinas ou região
- Disponibilidade para atuar no modelo híbrido no bairro Taquaral em Campinas (2x presencial). Diferenciais
Experiência em CSC ou Serviços de RH;Conhecimento em Administração de Pessoal (Folha, Benefícios, Ponto).
Informações adicionais
- A Hospital Care zela por sua qualidade de vida, por isso temos um cuidado especial com vocês: Vale Alimentação e Refeição - Cartão Multibenefícios Pluxee (Sodexo)
- Vale Transporte
- Plano de Saúde extensivo a dependentes
- Plano Odontológico, extensivo a dependentes e agregados
- Auxílio Creche para as mamães
- Seguro de Vida
- Wellhub (Gympass), extensivo a dependentes
- Parceria SESC, extensivo a dependentes e agregados
- Bonificação, mediante a política da empresa
- Bolsa Auxílio para cursos
- Plataforma de treinamentos.
