Skills
CRM
Campaign management
Análise de dados e reporting
Iterable ou Salesforce Marketing Cloud ou Braze
Segmentação e automação
Sobre a Vaga
O time de CRM da SumUp no Brasil é responsável por toda a jornada de comunicação ao longo do ciclo de vida do usuário. Buscamos um(a) Analista de CRM Sênior para assumir iniciativas de alto impacto, criando campanhas transacionais e comerciais que fortaleçam o crescimento no mercado BR.
Responsabilidades
- Desenhar e construir jornadas e campanhas omnichannel para aquisição, ativação, engajamento e pré-churn
- Liderar a estratégia de comunicação e executar campanhas ponta a ponta (segmentação, automação, copy, briefing para criativos e operação de plataforma)
- Realizar análises de média a alta complexidade para medir resultados, reportar projetos e propor novas ações para melhorar KPIs
- Atuar em colaboração com times como Produto, Operações e Growth em projetos cross-funcionais
Requisitos
- Experiência sólida em funções de CRM, com histórico de execução end-to-end de campanhas multi-canais
- Domínio avançado de análise e reporting de dados
- Experiência prática com plataformas de CRM como Iterable, Salesforce Marketing Cloud, Braze ou similares
- Boa capacidade de gerenciar múltiplos stakeholders e projetos simultaneamente, com postura proativa
- Inglês intermediário a avançado para comunicação escrita e verbal
- Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido a partir do escritório em São Paulo
Beneficios
- 30 dias de férias anuais remuneradas
- Plano de saúde e plano odontológico (SulAmérica e Careplus)
- Vale refeição e/ou alimentação (Pluxee)
- Vale transporte
- Licença parental estendida
- Acesso a Gympass/Wellhub
- Programa de indicação com recompensas
- Acesso a oportunidades globais de aprendizagem e desenvolvimento
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: sumup.com.
Saiba como funciona.